1. Plataforma e responsável
O Você no Topo é uma plataforma de divulgação que permite a marcas, produtos e serviços disputar posições de destaque mediante lances confirmados. A operação é conduzida por Gabriel Vasconcelos Vale, criador da plataforma. O canal oficial de atendimento é o perfil do responsável no LinkedIn.
A classificação representa espaço publicitário contratado. Ela não constitui recomendação editorial, certificação, garantia de qualidade, promessa de resultados ou vínculo entre a plataforma e a marca anunciada.
2. Aceite, elegibilidade e cadastro
Quem contrata um lance declara possuir capacidade legal para contratar e, quando atuar em nome de uma empresa, poderes para representá-la. Os dados enviados devem ser verdadeiros, atualizados e suficientes para identificar a marca e o respectivo canal de contato.
- Não é permitido representar terceiros sem autorização, ocultar identidade, contornar suspensão ou usar a plataforma para fins fraudulentos.
- O usuário é responsável pela descrição, pelos links e pelas afirmações que publica sobre sua marca.
- O perfil só é exibido após estar aprovado conforme as regras de conteúdo da plataforma.
3. Regras do ranking
- O ranking anual considera os lances confirmados da campanha anual e permanece ativo enquanto a campanha estiver disponível.
- O ranking de hoje mostra somente pagamentos confirmados dentro do dia-calendário de São Paulo e é reiniciado automaticamente a cada novo dia. Ele não altera o ranking anual.
- Para ultrapassar o maior lance confirmado da campanha anual, o novo lance deve ser no mínimo R$ 5,00 superior.
- Um lance entra no ranking somente após a confirmação do pagamento pelo Stripe. A posição pode mudar caso outro pagamento confirmado atinja valor superior.
- Nome, categoria, descrição, logo e canais públicos auxiliam a apresentação da marca, mas não mudam a ordem definida pelo valor confirmado.
4. Pagamento, PIX e cartão
O checkout é operado pelo Stripe. O Você no Topo não recebe nem armazena número completo de cartão, código de segurança ou dados bancários. PIX e cartão podem aparecer no checkout conforme disponibilidade da conta Stripe e da transação.
Pagamentos pendentes, recusados, cancelados ou não confirmados não asseguram posição. Se houver estorno, chargeback ou outra reversão confirmada, o lance correspondente poderá ser removido do ranking e o anúncio poderá ficar suspenso até a conclusão da análise.
5. Cancelamento e reembolso
Nas contratações realizadas fora de estabelecimento comercial, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, no prazo legal de 7 dias contado da contratação, quando aplicável. Para solicitar cancelamento, arrependimento, reembolso ou contestar uma cobrança, envie mensagem pelo canal oficial de atendimento, informando o e-mail usado no checkout, a data e o valor da cobrança.
O recebimento da solicitação será confirmado pelo mesmo canal. Havendo reembolso aprovado ou exigido por lei, a solicitação será encaminhada ao Stripe e o respectivo lance será removido do ranking. Esta regra não limita direitos previstos na legislação de defesa do consumidor.
6. Conteúdo permitido e moderação
É permitido divulgar apenas marcas, produtos e serviços legítimos, com canais de contato funcionais e utilizados com autorização. Podemos solicitar ajustes, recusar, suspender ou remover um anúncio diante de risco legal, fraude, denúncia fundamentada, dados incorretos ou violação destes Termos.
Não permitimos pornografia, exploração sexual, serviços sexuais, golpes, phishing, malware, violência, discurso de ódio, exploração infantil, produtos falsificados, violação de direitos autorais ou marcas, atividades ilegais e ofertas reguladas sem licença necessária. Links de OnlyFans ou Privacy podem ser avaliados dentro das regras de conteúdo, mas não autorizam pornografia ou serviços sexuais.
7. Links, logos e disponibilidade
Para compor o anúncio, a plataforma pode utilizar informações públicas do domínio informado, como favicon ou logo. A marca permanece responsável por possuir os direitos de uso do conteúdo enviado e autoriza sua exibição enquanto o anúncio estiver ativo, bem como sua retenção quando necessária para histórico, segurança ou obrigações legais.
Buscamos manter o serviço disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, posição permanente, cliques, vendas, alcance, tráfego ou retorno financeiro. Serviços de terceiros, inclusive pagamento, autenticação e hospedagem, podem apresentar indisponibilidades fora do controle da plataforma.
8. Denúncias, alterações e vigência
Denúncias de fraude, personificação, conteúdo proibido ou violação de direitos devem ser encaminhadas pelo canal oficial, com o link do anúncio, descrição objetiva e, quando possível, documentação de apoio. A plataforma poderá restringir o anúncio durante a apuração.
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, em provedores ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.